Das liegt nur 3 Gehminuten vom Segeberger See und der Fußgängerzone von Bad Segeberg entfernt und bietet seinen Gästen eine ruhige Umgebung. Das Hotel ist bekannt für seinen hellen Frühstücksraum, die Terrasse und die Sauna, die einen angenehmen Rahmen für die Entspannung bieten. Die traditionell eingerichteten Zimmer verfügen über Holzböden, moderne Bäder, Kabel-TV, einen Schreibtisch und einen Haartrockner. Das Hotel Residence bietet ein tägliches Frühstücksbuffet und bei warmem Wetter die Möglichkeit, auf der Terrasse zu speisen. Das Hotel verfügt auch über einen rustikalen Barbereich und liegt nur 5 Gehminuten von mehreren Restaurants entfernt.
In den Bewertungen des Hotel Residence werden häufig das freundliche und zuvorkommende Personal, die bequemen Betten und die schönen Bäder hervorgehoben. Die Lage des Hotels wird wegen der Nähe zu lokalen Restaurants und einem Supermarkt geschätzt, was es für die Gäste praktisch macht. Während das Hotel im Allgemeinen positives Feedback für seine Sauberkeit und sein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erhält, haben einige Gäste das Fehlen von Annehmlichkeiten wie einem Kühlschrank im Zimmer und begrenzten Parkmöglichkeiten erwähnt. Nichtsdestotrotz machen die zentrale Lage des Hotels, die Möglichkeit, die umliegenden Felder und Wälder zu erkunden, und die Nähe zum Bahnhof Bad Segeberg das Hotel zu einer guten Wahl für Besucher, die einen ruhigen und komfortablen Aufenthalt suchen.