Nur 25 Minuten von der Frankfurter Messe und dem Rhein-Main-Flughafen entfernt, verspricht das einen ruhigen Aufenthalt in seinen geräumigen Nichtraucherzimmern, die mit Pay-TV und einer Minibar ausgestattet sind. Während das Hotel Komfort in Form eines 24-Stunden-Services und einer schmackhaften internationalen Küche bietet, haben einige Besucher auf einige verbesserungswürdige Punkte hingewiesen, wie das Fehlen einer Klimaanlage und die etwas veralteten Badezimmer. Nichtsdestotrotz sind die Bereitstellung von kostenlosem WiFi in den Gemeinschaftsbereichen und ein Fitnessstudio vor Ort willkommene Annehmlichkeiten.
Einige Gäste loben die geräumigen Zimmer, die moderne Einrichtung und das freundliche Personal, während andere die Lage des Hotels bemängeln, vor allem den schlecht beleuchteten Parkplatz in einem Industriegebiet. Auch die Zimmerbedingungen, wie z. B. die unzureichende Belüftung und die durch den Verkehr verursachte Lärmbelästigung, wurden bemängelt. Positiv hervorgehoben werden der Shuttleservice des Hotels zum internationalen Flughafen Frankfurt und das frisch zubereitete Frühstück auf der ruhigen Terrasse, das von mehreren Besuchern sehr positiv aufgenommen wurde.