Der bietet seinen Gästen einen eleganten Aufenthalt in Heidenheim. Das 3-Sterne-Haus bietet die wichtigsten modernen Annehmlichkeiten, darunter kostenloses WLAN, und ist darüber hinaus allergikerfreundlich. Das Hotel liegt nur 17 km von der Stadthalle entfernt und bietet Zimmer, die mit Kleiderschränken, privaten Badezimmern, einem Schreibtisch und einem Flachbildfernseher ausgestattet sind. Morgens werden die Gäste im Hotel mit einem reichhaltigen Frühstücksangebot begrüßt, das von kontinentalen bis hin zu vegetarischen und veganen Optionen reicht. Das Hotel bietet auch eine einladende Sonnenterrasse, und die Umgebung von Heidenheim bietet zahlreiche Möglichkeiten zum Wandern und Radfahren.
Die Bewertungen früherer Gäste heben den historischen Charme des Hotels hervor und erwähnen oft die liebevoll renovierten Details. Die Zimmer sind zwar nicht riesig, werden aber für ihr gemütliches Ambiente und das Essen für seine heimelige Note gelobt. Besonders hervorgehoben wird das außergewöhnliche Personal des Hotels, das sich nicht nur um die Rezeption kümmert, sondern auch als Koch, Kellner und Reiseleiter fungiert. Ihre herzliche Gastfreundschaft und ihre Bereitschaft, über das übliche Maß hinauszugehen - wie z. B. das Servieren des Frühstücks auf dem Zimmer für kranke Gäste - werden sehr geschätzt. Das an das Hotel angrenzende Kloster, die beeindruckenden Renovierungsarbeiten, die hochwertige Ausstattung der Zimmer und die idyllische Umgebung tragen ebenfalls zur Attraktivität des Hauses bei. Einige Gäste bemängelten, dass die Kirchenglocken nachts etwas laut seien, aber insgesamt hinterlässt der Klostergasthof Heidenheim einen bleibenden Eindruck von einem komfortablen Aufenthalt mit einem Hauch von historischer Eleganz.