Das Hotel Schloss Westerholt befindet sich in einem historischen Schloss inmitten eines weitläufigen Geländes und bietet neben einem Spielzimmer, einem Biergarten und einem Kinderspielplatz auch kostenlosen WLAN-Zugang. Die Zimmer in diesem Hotel bieten einen Fernseher mit Satellitenkanälen, eine Minibar und ein eigenes Bad mit Dusche. Das hoteleigene Restaurant serviert regionale Spezialitäten in einem eleganten Ambiente, und die Gäste können eine Reihe von Aktivitäten wie Reiten, Radfahren, Wandern und Golf genießen. Das Hotel liegt 42 km vom Düsseldorfer Flughafen entfernt und bietet außerdem kostenlose Parkplätze.
Die Gäste haben gemischte Erfahrungen über ihren Aufenthalt im Hotel Schloss Westerholt geteilt. Die schöne Lage des Schlosses und die gepflegten Zimmer mit Seeblick werden häufig gelobt, ebenso wie das große und moderne Bad. Einige Gäste waren jedoch der Meinung, dass es dem Frühstück im Vergleich zu anderen Hotels an Vielfalt und Qualität mangelt. Außerdem wurden Probleme wie laute Gänse, das Fehlen einer Minibar, eines Bademantels, von Hausschuhen und eines Kühlschranks in den Zimmern sowie die Notwendigkeit einer besseren Schallisolierung angemerkt. Der Empfang durch das Personal war unterschiedlich, wobei einige Gäste einen Mangel an Herzlichkeit und Hilfe empfanden. Trotz der geräumigen und sauberen Zimmer bemängelten die Gäste, dass es keine Aufzüge zu den oberen Etagen gibt, dass wichtige Annehmlichkeiten wie Wasserkocher und Kaffee nicht vorhanden sind und dass es keine Wi-Fi-Details gibt. Der fehlende Zimmerreinigungsservice und der schlechte Service an der Rezeption trugen ebenfalls zur Enttäuschung einiger Gäste bei, insbesondere in Anbetracht des Vier-Sterne-Status des Hotels.
Das ruhig gelegene Hotel am Schlosspark Herten befindet sich nur 2 Gehminuten vom Schlosspark in Herten entfernt und ist bekannt für sein kostenloses WLAN und die regionalen Spezialitäten, die in einem Restaurant mit Terrasse serviert werden. Die hellen Zimmer des Hotels sind mit einem Fernseher, einem Schreibtisch und einem eigenen Bad ausgestattet. Die Lage des Hotels ist ideal für Besucher, da es nur eine kurze Fahrt von der Veltins-Arena, dem Movie Park Germany und dem Messegelände Essen entfernt ist. Die Bushaltestelle des Hertener Elisabeth-Krankenhauses, die sich direkt vor dem Hotel befindet, und die kostenlosen Parkplätze machen das Hotel für Reisende noch attraktiver.
Die Gäste haben gemischte Erfahrungen mit dem Hotel gemacht. Einige schätzen die Einfachheit, die bequemen Betten und die günstigen Parkmöglichkeiten, vor allem für kurze Aufenthalte und Geschäftsreisen. Andere hingegen sind unzufrieden mit den Kosten, der Grundausstattung und dem Kundenservice. Bemängelt wurden u. a. das Fehlen geeigneter Kopfkissen und Bettdecken, ein fehlender Wasserkocher oder Trinkwasser sowie ein leerer Verkaufsautomat. Das allgemeine Erscheinungsbild und die Lage des Hotels wurden ebenfalls kritisiert, wobei sich einige Gäste durch die bereitgestellten Bilder getäuscht fühlten. Auch das Fehlen eines richtigen Restaurants und einer Bar, der unzureichende Zimmerservice und das einfache Frühstücksangebot wurden bemängelt. Trotz einiger positiver Aspekte wie Self-Check-in und ruhige Zimmer hat das Hotel insgesamt die Erwartungen einiger Gäste nicht erfüllt.