Das ibis budget Dortmund Airport bietet seinen Besuchern ein unkompliziertes, sauberes und effizientes Umfeld und ist durch seine unmittelbare Nähe zum Flughafen Dortmund eine sinnvolle Wahl für Kurzaufenthalte und frühe Flüge. Die klimatisierten Zimmer, die mit einem Schreibtisch, einem Flachbildfernseher und der notwendigen Bettwäsche ausgestattet sind, bieten den nötigen Komfort. Während das Nichtraucherhotel kostenloses WLAN und ein kontinentales Frühstück für seine Gäste anbietet, gibt es Hinweise auf Inkonsistenzen bei der Bereitstellung von kostenpflichtigen Frühstücksdiensten.
In den Bewertungen wird die strategische Lage lobend erwähnt und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals gewürdigt, insbesondere in unvorhergesehenen Situationen. Es ist jedoch wichtig, darauf hinzuweisen, dass die Gäste während ihres Aufenthalts auf verschiedene Probleme gestoßen sind, wie z. B. Probleme im Zusammenhang mit frühem Auschecken und Erfahrungen mit nicht optimalem Kundenservice an der Rezeption. Mehrere Rezensenten bemerkten, dass das Hotel sehr ruhig und leicht zu erreichen ist und in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und Fußgängerzonen liegt, was für Last-Minute-Bedürfnisse oder gemütliche Spaziergänge hilfreich sein kann. In der Zwischenzeit wird die transparente Kommunikation bezüglich der Check-in-/Check-out-Verfahren und die Liebe zum Detail bei der Sauberkeit in einigen Zimmern als verbesserungswürdig angesehen.