Das Hotel zur Pfalz liegt in Kandel, nur 10 Autominuten vom Rhein entfernt, und bietet seinen Gästen eine ruhige Atmosphäre, die moderne Annehmlichkeiten mit klassischem Dekor verbindet. Das Hotel, das sich auch in der Nähe von Karlsruhe (17 km entfernt) und in überschaubarer Entfernung für einen Tagesausflug in die historische Stadt Heidelberg (in 45 Minuten mit dem Auto erreichbar) befindet, bietet gut ausgestattete Zimmer, die jeweils mit einer Sitzecke, Satellitenfernsehen und einem eigenen Bad mit Haartrockner ausgestattet sind. Für das leibliche Wohl der Gäste wird jeden Morgen ein reichhaltiges Frühstück serviert, auf Wunsch können weitere Speisen bestellt werden.
In den zahlreichen Gästeberichten wird eine Vielzahl beeindruckender Aspekte genannt: von den bemerkenswerten Speisen beim Abendessen und beim Frühstück, die das beeindruckende Frühstücksbuffet loben, bis hin zur bemerkenswerten Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Die Besucher haben auch ihre Vorliebe für das hoteleigene Spa zum Ausdruck gebracht, das mit einer Sauna, einem Pool und Entspannungssesseln ausgestattet ist, die das allgemeine Wohlfühlambiente noch verstärken. Darüber hinaus wurden die geräumigen, modernen Zimmer gelobt, wobei insbesondere die freundliche und hilfsbereite Art des Personals sowie die große Helligkeit und Sauberkeit der Zimmer erwähnt wurden.