Das in der malerischen Vulkaneifel gelegene Hotel Laacher Lay ist ein familiengeführtes Haus, das Komfort und Bequemlichkeit verspricht. Das Hotel verfügt über klassisch eingerichtete Zimmer, die mit Kabel- und Satellitenfernsehen, edlen Teppichböden und eigenen Badezimmern ausgestattet sind. Ein frisches Frühstücksbuffet, das für seine Vielfalt und Qualität gelobt wird, wird jeden Morgen in einem traditionellen, mit edlen Holzmöbeln ausgestatteten Speisesaal serviert. Gäste schätzen die Nähe des Hotels zum Bahnhof Mendig und die leichte Erreichbarkeit von Naturattraktionen wie dem Naturpark Laacher See und dem Lavadrom-Museum. Trotz einiger Bemerkungen über die veraltete Einrichtung wird die Sauberkeit des Hotels, insbesondere der Zimmer, immer wieder gelobt.
Die Lage des Hotels in der Nähe des Bahnhofs Mendig macht es für Reisende ideal und sorgt für eine problemlose Anreise. Besonders hervorzuheben ist laut zahlreichen Gästen das außergewöhnliche Frühstücksbuffet, das eine große Auswahl an Brötchen, Wurst, Käse und Obstsalat bietet. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals tragen zum positiven Gesamterlebnis bei. Obwohl das hoteleigene Restaurant dauerhaft geschlossen ist, finden Gäste Entspannung in der nahegelegenen Pizzeria und anderen gastronomischen Einrichtungen. Die Verfügbarkeit einer Minibar und kostenlose Parkplätze erhöhen den Komfort zusätzlich. Einige Gäste bemerken gelegentlichen Lärm aufgrund der Nähe des Hotels zu einem Bahnübergang, dieser wird jedoch im Allgemeinen nicht als wesentlicher Nachteil angesehen. Insgesamt bietet das Hotel Laacher Lay einen komfortablen Aufenthalt mit heimeliger Atmosphäre und ist somit eine empfehlenswerte Wahl für Reisende, die die Vulkaneifel erkunden.