Das Bernsteinsee Hotel ist ein modernes 3-Sterne-Hotel in der ruhigen südlichen Lüneburger Heide zwischen Wolfsburg und Hannover, direkt am schönen Bernsteinsee und seinem Sandstrand. Die Zimmer und Suiten des Hotels sind geschmackvoll eingerichtet und bieten zum Teil einen Balkon mit Blick auf den See oder den Wald. Darüber hinaus stehen den Gästen moderne Strandbungalows und Appartements unterschiedlicher Größe zur Verfügung. Zum gastronomischen Angebot des Hotels gehören ein Bistro und ein gemütliches Restaurant, das bei schönem Wetter mit einer Seeterrasse aufwarten kann. Das Hotel Bernsteinsee steht nicht nur für Komfort, sondern ist auch ein Zentrum für Freizeit- und Sportaktivitäten mit Einrichtungen für Wasserski, Wakeboarding, Indoor-Go-Karting, Bogenschießen und vielem mehr sowie mit Wegen zum Radfahren, Spazierengehen und Joggen.
Gästebewertungen heben die sauberen und komfortablen Zimmer, die geräumigen und modernen Bäder und die ruhige Lage des Hotels mit herrlichem Waldblick hervor. Der Sandstrand und das "kleine Meer" inmitten der Heide bieten ein einzigartiges Urlaubserlebnis, das mit einem Aufenthalt am Meer verglichen wird. Die Gäste sind vor allem von der Vielfalt der Unterkünfte und der Nähe zu Attraktionen wie der VW-Autostadt in Wolfsburg beeindruckt. Trotz einiger weniger Erwähnungen kleinerer Probleme wie nicht abdunkelnde Vorhänge und gelegentliche WiFi-Ausfälle ist die allgemeine Stimmung äußerst positiv. Die Gäste schätzen die kinderfreundliche Atmosphäre mit einem tollen Strand und Spielplatz und loben das Hotel für sein ausgezeichnetes Frühstück und die gute Lage. Ein kleiner Nachteil ist das Fehlen eines Kühlschranks in den Zimmern, vor allem bei wärmerem Wetter.